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Desenvolver ferramentas para inserir o cidadão e o turista no centro do ecossistema do turismo foi o desafio apresentado no evento Turismo Inteligente na prática, realizado nessa quarta (11), em Florianópolis. Os pesquisadores espanhóis Enrique Sanjoquin e Fernando Guerra abordaram a transformação dos destinos turísticos em ecossistemas inteligentes, processo composto por outros quatro entes, além do cidadão e do turista: empresas, administração local, espaços e serviços públicos. Enrique discutiu as possibilidades de a tecnologia auxiliar empresas e serviços a interagirem com o viajante no próprio destino. “Precisamos não apenas trazer mais turistas aos destinos, mas, sobretudo, fazer com que eles tenham experiências personalizadas e de valor.” O debate foi promovido pela Rede de Inteligência do Turismo de Santa Catarina, parceria firmada entre a Fecomércio-SC, Federação Catarinense de Municípios (Fecam), Santur e UFSC para produção de estudos e pesquisas, além da análise e monitoramento de indicadores do setor.

 

(Fotolegenda da edição de 12/09/2019 da Coluna Pelo Estado, distribuída para 20 diários integrados do interior de Santa Catarina/adisc.com.br e para os portais reunidos em scportais.com.br)